Votre reprise sera-t-elle rapide, inégale, lente ou très lente?
Chaque jour, la réalité est différente de celle d’hier et de celle de demain. On doit vraiment s’ajuster au quotidien. La poussière commence à retomber et on est nombreux à chercher à savoir « what’s next ». Quand est-ce qu’on va voir clair?
Les réalités sont très différentes d’une entreprise à l’autre; certains de nos clients sont très occupés, et d’autres complètement à l’arrêt. L’analyse récente de Dancause Intelligence prévoyait même la reprise plus rapide et plus lente de certains secteurs spécifiques [ Voir notre article «Votre processus de réactivation stratégique est-il en marche? »].
Plusieurs nous ont demandé de les aider à réfléchir sur les scénarios de reprise. Nous avons développé une approche pour aider les entreprises à imaginer le futur et à s’y préparer.
Voici quatre étapes qui s’appliquent peu importe le scénario probable.
Étape 1
Commencez par une bonne description de la situation actuelle
Avant de penser au futur, il importe de bien réfléchir à la situation actuelle. Quel est notre « What’s now »? Et maintenant?
- Quel est l’état actuel de la demande pour vos produits et vos services?
- Quelles sont les dynamiques actuelles de votre marché, pour chacun des segments?
- Quels sont les véritables « drivers » à surveiller et qui auront un impact sur votre reprise ?
Étape 2
Osez imaginer le « New Normal »
Il est clair que le monde « post-covid » répondra à des dynamiques différentes.
En considérant différents scénarios,
- Comment peut-on envisager le « new normal »?
- Est-ce que notre réseau de distribution sera impacté ?
- Est-ce que nos fournisseurs critiques seront présents ?
- Quels seront les nouveaux entrants dans le marché ?
- Fera-t-on face à de nouveaux concurrents ?
- Quel plan d’action doit-on mettre en place pour chacun des scénarios dans chacun de nos segments de marché ?
Étape 3
Estimez une probabilité à la vitesse de reprise de chacun de vos segments de marché
Il faut poser des hypothèses crédibles de redémarrage pour chacun des segments de votre marché. Un segment de marché est un regroupement de clients qui partagent des comportements, des besoins et des défis similaires et qui sont sensibles à une partie de votre gamme de produits offerts. Pour chacun de ces segments, vous devez donc leur offrir des produits ou des services qui ont une valeur à leurs yeux (ex. un groupe de clients d’une industrie ou d’une région en particulier).
- Pour chacun de vos segments de marché, est-ce la reprise sera rapide (S1), inégale (S2), lente (S3) ou très lent (S4) ?
- Quelle est la probabilité que votre segment de marché le plus profitable reprenne rapidement?
- Quels segments de marché seront plus forts après la crise?
- Devrez-vous mettre la croix sur certains segments de marché?
- Faudra-t-il retirer ou ajouter des produits et des services à votre offre?
Étape 4
Définissez votre posture stratégique et identifiez les actions en fonction de la reprise
Grâce à votre analyse des probabilités de la reprise, vous devez réfléchir à votre posture stratégique et aux actions à envisager :
- Est-ce que votre positionnement doit être revu ?
- Quelle sera votre proposition de valeur ?
- Quelles actions doivent être mises en branle maintenant et plus tard pour éviter d’être pris au dépourvu lors de la reprise ?
Nous avons choisi de vous partager notre modèle en plus de ces quatre étapes, car elles se sont avérées éclairantes, en réponse aux demandes de nos clients des dernières semaines.
Cet article a piqué votre curiosité et vous souhaitez en savoir plus? Nous pouvons vous accompagner.
Tous les détails ici : (Réactivation stratégique)